Livraison & Retours

Délai de livraison

Vos produits sont livrés dans le nombre de jours correspondant au service de livraison Poste Canada.  Normalement dans les 2-4 jours, à condition d’avoir les produits en inventaire. Si nous n’avons pas les produits en inventaire, nous vous contacterons. Certains produits sont sur commande seulement. Dans cette éventualité, nous vous contacterons pour vous aviser du délai encouru. Lorsque nous expédierons votre commande. 

Adresse de livraison

Votre commande sera livrée à l'adresse que vous indiquez à la fin de la procédure de commande. Veuillez vous assurer que tout les informations y sont correctement inscrit afin que votre commande soit correctement acheminée.

Retours

Les échanges des articles que vous avez achetés en ligne, doivent être fait dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.  En cas de bris lors du transport, vous devez immédiatement le signaler lors de la réception de la marchandise.  Les frais de poste, pour un retour, sont aux frais du client et les frais de transport ne sont pas remboursables.  Votre facture électronique est requise comme preuve d'achat. Aucune commande spéciale ne peux faire l'objet d'un retour par exemple un item qui n'est pas en inventaire. 

Garantie

Tous les produits acheter chez Thewinningstroke sont garantie selon le manufacturier. Contactez-nous si vous avez un problème avec un produit acheter chez nous.  Par téléphone: 819-243-6461   ou par courriel: info@thewinningstroke.com